FranceConnect expliqué simplement

Vous avez sans doute déjà vu, sur un site administratif, un bouton bleu « S’identifier avec FranceConnect ». Ce dispositif de l’État simplifie l’accès aux services publics en ligne. Voici comment il fonctionne et comment l’utiliser.

Le principe

FranceConnect n’est pas un compte supplémentaire. C’est un système de connexion qui vous permet d’utiliser un compte que vous possédez déjà auprès d’un organisme de confiance (appelé « fournisseur d’identité ») pour accéder à d’autres services.

Par exemple, si vous avez un compte sur impots.gouv.fr, vous pouvez l’utiliser pour vous connecter à votre espace sur un autre site public compatible, sans créer de nouvel identifiant.

Les fournisseurs d’identité

Plusieurs comptes peuvent servir à se connecter via FranceConnect, notamment :

• le compte impots.gouv.fr ;
• le compte ameli.fr (Assurance maladie) ;
• l’Identité Numérique La Poste ;
• le compte MSA pour les assurés agricoles ;
• l’application France Identité, liée à la carte d’identité au format carte bancaire.

La liste évolue ; elle est affichée sur la page de connexion FranceConnect.

Se connecter, étape par étape

1. Sur le site du service, cliquez sur S’identifier avec FranceConnect.
2. Choisissez le fournisseur d’identité dont vous connaissez les identifiants, par exemple impots.gouv.fr.
3. Connectez-vous avec vos identifiants habituels de ce compte.
4. Acceptez la transmission des informations demandées.
5. Vous êtes redirigé vers le service, déjà connecté.

Quelles informations sont partagées ?

FranceConnect transmet au service des informations d’identité : nom, prénoms, date et lieu de naissance, sexe et, selon les cas, adresse e-mail. Ces données permettent au service de vous reconnaître de façon fiable. Le service ne reçoit pas votre mot de passe.

FranceConnect+ pour les démarches sensibles

Certaines démarches exigent un niveau de sécurité plus élevé. FranceConnect+ fonctionne sur le même principe, mais avec des fournisseurs d’identité qui offrent une vérification renforcée, comme l’Identité Numérique La Poste ou France Identité.

Les avantages

• Moins de mots de passe à retenir.
• Une identité vérifiée : le service sait que c’est bien vous.
• Un accès rapide à de nombreux services publics et à certains services privés partenaires.

Les précautions

• FranceConnect concentre l’accès à plusieurs services : le compte que vous utilisez pour vous connecter doit être protégé par un mot de passe solide et unique.
• Vérifiez que vous êtes bien sur le site officiel avant de saisir vos identifiants.
• Ne communiquez jamais vos identifiants, même à quelqu’un qui se présente comme un agent de l’administration.
• Déconnectez-vous après usage sur un ordinateur partagé, par exemple en médiathèque.

Si vous n’avez aucun compte

Si vous ne possédez aucun des comptes compatibles, le plus simple est souvent de créer votre espace sur impots.gouv.fr ou ameli.fr, à l’aide des informations figurant sur vos courriers de ces organismes. Un conseiller France Services peut vous accompagner dans cette démarche.

En résumé

FranceConnect est une porte d’entrée unique vers les services publics en ligne, qui s’appuie sur un compte existant. Bien protégé, c’est un outil pratique qui simplifie les démarches. Pour aller plus loin, consultez notre guide faire ses démarches administratives en ligne.