Créer une adresse e-mail : le guide pas à pas pour débuter

L’adresse e-mail est la clé d’entrée de presque toute la vie numérique : démarches administratives, recherche d’emploi, comptes bancaires, réservations, échanges avec l’école. Si vous n’en avez pas encore, ou si vous partagez celle d’un proche, ce guide vous accompagne pas à pas.

Qu’est-ce qu’une adresse e-mail ?

Une adresse e-mail ressemble à ceci : prenom.nom@fournisseur.fr. Elle se compose de deux parties séparées par l’arobase (@) :

• avant l’arobase, l’identifiant que vous choisissez ;
• après l’arobase, le nom du service qui héberge votre boîte (par exemple gmail.com, outlook.fr, laposte.net, orange.fr).

Elle fonctionne comme une boîte aux lettres : on vous envoie des messages, vous les lisez et vous pouvez y répondre, depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Choisir un service de messagerie

Plusieurs services gratuits existent. Les plus répandus en France :

Service	Points forts
Gmail (Google)	Très répandu, lié aux téléphones Android
Outlook (Microsoft)	Intégré à Windows et à la suite Office
Laposte.net	Service français, interface simple
Proton Mail	Orienté confidentialité, chiffrement
iCloud Mail (Apple)	Intégré aux iPhone et Mac

Évitez si possible l’adresse fournie par votre opérateur internet (orange.fr, sfr.fr, free.fr) comme adresse principale : si vous changez d’opérateur, vous risquez de la perdre ou de devoir payer pour la conserver.

Choisir son identifiant

Pour un usage administratif et professionnel, privilégiez une adresse sobre :

• prenom.nom@... ou p.nom@... ;
• ajoutez au besoin une année ou un chiffre si l’adresse est déjà prise ;
• évitez les surnoms, les références amusantes et les dates de naissance complètes.

Un recruteur ou une administration doit pouvoir vous identifier facilement.

Créer son compte étape par étape

Les étapes sont similaires d’un service à l’autre :

1. Rendez-vous sur le site du service choisi et cliquez sur Créer un compte.
2. Indiquez votre prénom, votre nom et parfois votre date de naissance.
3. Choisissez votre identifiant ; le site vous indique s’il est disponible.
4. Choisissez un mot de passe (voir ci-dessous).
5. Ajoutez un numéro de téléphone et une adresse de secours si possible : ils servent à récupérer votre compte si vous oubliez votre mot de passe.
6. Acceptez les conditions d’utilisation après les avoir parcourues.

Choisir un mot de passe solide

Votre messagerie donne accès à tous vos autres comptes : elle mérite le meilleur mot de passe. Une bonne méthode consiste à choisir une phrase de passe de plusieurs mots sans lien entre eux, par exemple quatre ou cinq mots, éventuellement séparés par des chiffres ou des symboles. Elle est longue, donc solide, et plus facile à retenir qu’une suite de caractères.

À éviter : votre prénom, votre date de naissance, « 123456 » ou le même mot de passe que pour d’autres sites. Voir notre guide créer des mots de passe solides.

Activez ensuite la validation en deux étapes dans les paramètres de sécurité : en plus du mot de passe, un code envoyé sur votre téléphone sera demandé lors d’une connexion depuis un nouvel appareil.

Envoyer son premier message

1. Cliquez sur Nouveau message ou Écrire.
2. Dans le champ À, saisissez l’adresse du destinataire.
3. Remplissez l’Objet : quelques mots qui résument le message.
4. Rédigez votre message, puis cliquez sur Envoyer.

Pour joindre un document (CV, justificatif), cherchez l’icône en forme de trombone.

Les champs Cc et Cci

• Cc (copie carbone) : le destinataire reçoit une copie, et tout le monde voit son adresse.
• Cci (copie cachée) : le destinataire reçoit une copie sans que les autres voient son adresse. Utile pour écrire à plusieurs personnes qui ne se connaissent pas.

Organiser sa boîte

• Supprimez ou archivez les messages traités.
• Créez quelques dossiers ou libellés : Administratif, Emploi, Famille, Banque.
• Désabonnez-vous des lettres d’information inutiles grâce au lien « Se désinscrire » en bas des messages légitimes.
• Consultez régulièrement le dossier Spam ou Courrier indésirable : un message important peut s’y glisser.

Se méfier des messages frauduleux

Des escrocs envoient des messages imitant votre banque, les impôts, l’Assurance maladie ou un transporteur. Règles simples :

• aucune administration ne vous demande votre mot de passe ou votre numéro de carte bancaire par e-mail ;
• ne cliquez pas sur un lien qui vous presse d’agir « immédiatement » ;
• en cas de doute, connectez-vous directement au site officiel en tapant son adresse vous-même.

Voir notre guide reconnaître un e-mail de phishing.

Consulter ses e-mails sur son téléphone

Installez l’application de votre service (ou utilisez l’application de messagerie intégrée au téléphone), puis connectez-vous avec votre adresse et votre mot de passe. Vos messages seront synchronisés entre tous vos appareils.

Besoin d’aide ?

Si vous préférez être accompagné, des lieux d’aide au numérique existent près de chez vous : voir trouver de l’aide numérique. RescueForce prépare également des ateliers gratuits d’initiation au numérique.